AGB

1. Über diese Bedingungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Käufe bei Neon Lanes und für die Nutzung unserer Website. Bitte lies sie vor der Bestellung zusammen mit unseren Versandbedingungen und unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Diese Bedingungen schließen oder beschränken keine Rechte oder Ansprüche, die nach dem Australian Consumer Law oder anderen anwendbaren Verbraucherschutzgesetzen nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden dürfen.

2. Auf Bestellung gefertigte Produkte

Jedes Neon-Lanes-Schild wird auf Bestellung gefertigt. Dazu gehören vorgefertigte Designs aus unseren Kollektionen, personalisierte Schilder und individuelle Entwürfe.

Unsere Bestimmungen zur Fertigung auf Bestellung und zu Rückgaben wegen Meinungsänderung gelten für jedes Schild, einschließlich der Designs in unseren Onlinekollektionen.

Bitte prüfe vor der Bestellung sorgfältig das gewählte Design, die Schreibweise, Größe, Farbe, Befestigungsart und die Eignung für den Innen- oder Außenbereich.

3. Produktfotos und geringfügige Abweichungen

Wir bemühen uns um genaue Produktbeschreibungen, Fotos und Entwürfe.

Da jedes Schild auf Bestellung gefertigt wird, kann das fertige Schild geringfügig von den gezeigten Fotos oder Entwürfen abweichen. Solche Abweichungen sind nur geringfügig und verändern das bestellte Design, die Farbe, Größe, Qualität oder Spezifikationen nicht wesentlich.

Farben und Helligkeit können außerdem je nach Bildschirmeinstellungen, Fotografie und Umgebungslicht leicht unterschiedlich wirken.

Dies rechtfertigt weder Mängel noch ein Schild, das nicht deiner Bestellung entspricht, und schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.

4. Bestellung und Zahlung

Bitte mache bei deiner Bestellung richtige und vollständige Angaben zu Bestellung, Kontakt und Lieferung.

Mit deiner Bestellung autorisierst du die Zahlung des an der Kasse angezeigten Gesamtbetrags über das von dir gewählte Zahlungsmittel.

Wenn du einen Fehler in deinen Bestellangaben bemerkst, kontaktiere bitte so schnell wie möglich admin@neonlanes.com. Da jedes Schild auf Bestellung gefertigt wird, sind Änderungen nach Produktionsbeginn möglicherweise nicht mehr möglich. Wir erklären dir die verfügbaren Möglichkeiten und vereinbaren zusätzliche Kosten mit dir, bevor wir eine gewünschte Änderung vornehmen.

5. Versand und Lieferung

Die meisten Schilder kommen innerhalb von 6-9 Werktagen nach der Bestellung an.

In Zeiten hoher Nachfrage können Produktion und Lieferung gelegentlich länger dauern. Auch Lieferungen in abgelegene oder ländliche Regionen können länger dauern.

Wenn du dein Schild vor einem bestimmten Datum benötigst, teile uns dies bitte bei der Bestellung mit, damit wir prüfen können, ob dein Wunschtermin erreichbar ist. Die Angabe eines Datums garantiert nicht automatisch die Lieferung bis dahin. Eine konkrete Lieferzusage muss ausdrücklich von Neon Lanes bestätigt werden.

Bestellungen können über unser internationales Versandzentrum oder lokale Versandpartner verschickt werden.

Störungen bei Paketdiensten, Zollabfertigung, Feiertage, Unwetter und andere Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle können die Lieferung beeinträchtigen. Wir können weder die Transportzeiten der Paketdienste noch die Zollabfertigung steuern. Über unerwartete Verzögerungen informieren wir dich so schnell wie zumutbar möglich und arbeiten mit dir und dem Paketdienst an einer Lösung.

Für eine Auskunft zu deiner Bestellung sende bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an admin@neonlanes.com.

Weitere Informationen findest du in unseren Versandbedingungen. Diese Bedingungen schließen keine gesetzlichen Ansprüche bei Nichtlieferung oder unangemessener Verzögerung aus.

6. Meinungsänderung, Erstattungen und falsche Bestellungen

Alle Schilder werden auf Bestellung gefertigt. Deshalb bieten wir keine Erstattungen oder Umtauschmöglichkeiten wegen Meinungsänderung an.

Diese Einschränkung gilt nicht für fehlerhafte Schilder, Schilder, die nicht der Bestellung entsprechen, oder andere Fälle, in denen das anwendbare Verbraucherschutzrecht eine Abhilfe verlangt.

Wenn dein Schild fehlerhaft ist oder nicht deiner Bestellung entspricht, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen das Problem und vereinbaren eine Erstattung oder eine andere von dir akzeptierte Abhilfe. Außerdem gewähren wir alle weiteren Abhilfen, die das anwendbare Verbraucherschutzrecht vorschreibt.

Wenn eine Erstattung geschuldet ist, koordinieren wir mit dir eine gegebenenfalls erforderliche Rücksendung oder Abholung. Wir übernehmen angemessene Rücksendekosten für ein nachweislich fehlerhaftes oder falsch geliefertes Schild.

Alle Einzelheiten findest du in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

7. Schäden oder Mängel melden

Bitte melde Transportschäden nach Erhalt deines Schildes so bald wie zumutbar möglich. Wird ein Mangel erst später sichtbar, kontaktiere uns bitte, sobald du ihn bemerkst.

Sende deine Bestellnummer, Angaben zum Problem und nach Möglichkeit Fotos oder ein Video an admin@neonlanes.com. Fotos einer beschädigten Verpackung können bei der Untersuchung von Transportschäden helfen.

Eine zeitnahe Meldung hilft uns, das Problem schnell zu untersuchen und zu lösen. Sie ist eine Bitte und keine feste Frist. Auch eine spätere Meldung lässt deine gesetzlichen Rechte unberührt.

8. Nutzung drinnen und draußen sowie Garantie

Unsere LED-Neonschilder enthalten eine zweijährige Garantie auf Herstellungsfehler.

Schilder für Innenräume sind zur Verwendung in Innenräumen bestimmt. Schäden durch Außenbewitterung, Wasser oder eine Nutzung außerhalb der angegebenen Spezifikationen sind nicht durch diese Garantie abgedeckt.

Als für den Außenbereich geeignet gekaufte Schilder dürfen entsprechend ihrer angegebenen Schutzart und den mitgelieferten Montage- und Pflegehinweisen im Freien verwendet werden. Die Verwendung im Freien allein führt bei einem dafür geeigneten Schild nicht zum Erlöschen der Garantie.

Schäden durch unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Montage oder Veränderungen sind nicht durch diese Garantie abgedeckt. Diese Ausschlüsse betreffen Schäden, die durch die genannten Umstände verursacht wurden. Sie heben den Schutz für einen davon unabhängigen Herstellungsfehler nicht automatisch auf.

Unsere Garantie gilt zusätzlich zu gesetzlichen Verbraucherrechten, die über zwei Jahre hinaus bestehen können. Weitere Informationen findest du in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen. Für Hilfe sende eine E-Mail an admin@neonlanes.com.

9. Websiteinhalte und geistiges Eigentum

Websiteinhalte, die Neon Lanes gehören, einschließlich unserer eigenen Texte, Fotos und Grafiken, dürfen ohne unsere Zustimmung nicht vervielfältigt oder gewerblich genutzt werden, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

Namen, Logos und Marken Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

10. Verbraucherrechte und Haftung

Diese Bedingungen und unsere Richtlinien schließen oder beschränken keine Verbrauchergarantien, Rechte, Ansprüche oder Haftungen und ändern sie nicht, soweit dies rechtlich unzulässig wäre.

Dazu gehören Ansprüche auf Reparatur, Ersatz, Erstattung oder Entschädigung nach dem Australian Consumer Law oder anderen anwendbaren Verbraucherschutzgesetzen.

Verweise auf Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle heben diese Rechte oder Ansprüche nicht auf.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen gelegentlich aktualisieren. Die aktualisierten Bedingungen werden auf unserer Website veröffentlicht.

Änderungen gelten für Bestellungen, die nach Inkrafttreten der aktualisierten Bedingungen aufgegeben werden. Sie schränken deine Rechte im Zusammenhang mit einer bestehenden Bestellung nicht rückwirkend ein.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen, deiner Bestellung, Lieferung, Erstattungen oder Garantie sende bitte eine E-Mail an admin@neonlanes.com.